Tu operación, bien conectada
Especialistas en pequeñas
y medianas empresas.
Desde una computadora hasta tu red completa. Resolvemos lo que falla, mantenemos lo que importa y preparamos tu tecnología para seguir trabajando.
01 / Soporte integral
Un problema puede empezar en una computadora y estar en la red. Revisamos el conjunto para encontrar la solución que tu operación necesita.
Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, optimización y mejoras de equipos de cómputo.
Fallas de hardware y software, lentitud, instalación de programas, actualizaciones, memoria y almacenamiento.
Instalación, configuración, puesta a punto y mantenimiento de los servidores que sostienen tu trabajo.
Revisión del entorno, configuración de servicios, recursos compartidos y tareas de mantenimiento según el alcance acordado.
Instalación de redes, nodos y conexiones para que tus equipos y áreas de trabajo se comuniquen.
Instalación y organización de nodos, cableado y equipos de red; diagnóstico de conectividad y ampliaciones.
Configuración y revisión de Wi-Fi para conectar los espacios donde realmente trabaja tu equipo.
Diagnóstico de cobertura, puntos de acceso, configuración de redes e identificación de interferencias.
Instalación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia y su infraestructura de conexión.
Cámaras, cableado, grabación y configuración de acceso de acuerdo con las necesidades de cada instalación.
Mantenimiento y configuración de impresoras, equipos compartidos y periféricos de oficina.
Problemas de impresión, conectividad, instalación, configuración compartida y revisión de funcionamiento.
Adaptamos el alcance al tamaño y la operación de cada empresa. La atención integral a grandes organizaciones es una capacidad en desarrollo; cada proyecto se evalúa de forma individual.
02 / También estamos cerca a distancia
BRS es nuestra herramienta para atender a distancia lo que puede resolverse sin una visita. Cuando hace falta revisar hardware, cableado o una instalación, coordinamos la atención en sitio.
Descargar BRS para clientesUna atención que considera cómo se relaciona todo.
Esquema ilustrativo · no representa una conexión activa03 / Así trabajamos
Primero el contexto, después la intervención. Así definimos qué necesita tu empresa y cómo atenderlo.
El equipo, el área afectada y cómo impacta en tu trabajo.
Determinamos si conviene atención remota, una visita o revisar la instalación.
Te explicamos el alcance antes de realizar los trabajos correspondientes.
Comprobamos el funcionamiento y te indicamos recomendaciones de mantenimiento.
04 / El siguiente paso
Una falla puntual, mantenimiento o una nueva instalación: empecemos por entender tu operación.
soporte@sotecno.mx